«IMAGINE PEOPLE» обращает особое внимание на порядок оформления обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. Прежде всего стоит напомнить, что согласно Закона «О защите прав потребителей» партнер компании вправе в течение четырнадцати календарных дней с момента передачи ему товара обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное.
В случае обнаружения брака партнеру компании следует написать соответствующее заявление, образец которого представлен ниже. Товар ненадлежащего качества и заявление должны быть отправлены в Центральный офис (исключением является разбитый флакон, порванная фольгированная упаковка). Также, скан своего заявления партнер компании может отправить на электронную почту FEEDBACK@IP-ONE.NET. Заявление на брак рассматривается только при полном наличии бракованного товара (упаковка, инструкция и бракованный товар).
Хотелось бы также подчеркнуть, что после рассмотрения заявления в случае удовлетворительного ответа «IMAGINE PEOPLE» обязуется произвести замену в течение 7 рабочих дней (не учитывая сроки доставки).
Компания благодарит своих партнеров за понимание!

>>ЗАЯВЛЕНИЕ<<